প্রশ্নগুলো কোথা থেকে আসে
বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে তিনটি জায়গা থেকে — অ্যাকাউন্ট যাচাই, স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি, আর মোবাইলে লগইন। 399beat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করতে হয়; পুরো প্রক্রিয়া কয়েক মিনিটের। জমা দেওয়ার সময় bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — টাকা সাধারণত মুহূর্তের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে একবার পরিচয় যাচাই হয়ে গেলে পরের
বার আর আলাদা ধাপ নেই। মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করলে আগের সেশন মনে থাকে, তাই ফিরে আসতে নতুন করে সব দিতে হয় না। যে প্রশ্নের উত্তর নিচে নেই, সেটা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা বাংলায় সাড়া দিই।
- bKash — জমা ও উত্তোলন দুটোতেই সক্রিয়
- Nagad — তাৎক্ষণিক জমার জন্য সহজ বিকল্প
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যবহারকারীদের পছন্দের পথ