রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

399beat-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
399beat আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই মোবাইলে লগইন করুন বা ডেস্কটপে — আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট চেনাতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়, মোবাইল বা ডেস্কটপ যেটিই হোক।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন ধরে রাখে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না।
পরিচয় যাচাই তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আগে OTP যাচাই করা হয় — অননুমোদিত পরিবর্তন ঠেকাতে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের একটি ধাপ পার করতে হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@399beat-তে লিখুন; ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তবে এই তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

পারবেন। 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেটিংস থেকে আবেদন করুন অথবা privacy@399beat-তে ইমেইল করুন। OTP যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলে লগইন চেনাতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্দিষ্ট গেটওয়ে ব্যবহার হয়, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে বাইরে পাঠানো হয় না।

না। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে আপনার দেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

399beat Bangladesh প্রশ্ন স্টুডিও লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক সিস্টেম বেট আমাদের কথা